Solution Design Digital Workplace & Employee Experience (m/w/d)

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Deine Aufgaben

Beratung & Solution Design
Design moderner DEX-Lösungen gemeinsam mit Kunden und Vertrieb
Analyse von Kundenanforderungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen im Digital Workplace und der Digital Employee Experience
Durchführung von Workshops und Präsentationen
Ausarbeitung von Lösungskonzepten auf Basis technischer und prozessualer Gegebenheiten sowie Erstellung und Mitwirkung an kundenindividuellen Angeboten
Fachübergreifende Zusammenarbeit mit Spezialisten aus den Bereichen Datacenter, Netzwerk, Security und Cloud Applikationen

Proof of Concept & Innovation

Umsetzung von PoCs und PoVs mit Nexthink und/oder der HP Workforce Experience Platform
Gemeinsame Analyse und Bewertung der gewonnenen Erkenntnisse mit dem Kunden
Entwicklung technischer und prozessualer Optimierungsempfehlungen für Kunden

Technologische Führung & Innovation

Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer DEX-Kompetenz und Lösungsstandards
Bewertung neuer Technologien, Herstellerentwicklungen und Markttrends hinsichtlich ihrer strategischen Relevanz
Ableitung neuer Service- und Lösungsbausteine zur Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios
Aufbau und Pflege enger technologischer Partnerschaften mit Herstellern und strategischen Technologiepartnern

Das bringst du mit

Must-have

Erste Erfahrung mit Nexthink, HP WXP oder vergleichbaren DEX-Lösungen
Grundkenntnisse in Microsoft 365, Windows oder Endpoint Management
Begeisterung für neue Technologien und Kundenprojekte
Kommunikationsstärke und Präsentationssicherheit
Spaß und Freude daran, Optimierungen sowohl auf technischer als auch auf prozessualer Ebene voranzutreiben

Nice-to-have

Erfahrung im Consulting als Solution Engineer oder Solution Designer
Kenntnisse in ITIL oder IT-Service-Management
Know-how in Intune oder Workplace Analytics
Grundkenntnisse in Normen und Standards wie beispielsweise ISO 27001 oder BSI Grundschutz